Bəzən baş verə bilər ki, Qiwi cüzdanını terminal vasitəsilə ödədikdən sonra hesaba gəlmir və istifadəçi narahat olmağa və pulunu axtarmağa başlayır, çünki bəzən çox təsir edici məbləğlər cüzdana köçürülür.
Pul uzun müddət cüzdana gəlməsə nə etməli
Pul tapmaq prosesi olduqca asanlıqla həyata keçirilən bir neçə mərhələdən ibarətdir, ancaq pulunuzu əbədi itirməmək üçün hər şeyi düzgün və vaxtında etməlisiniz.
Addım 1: Gözləmə
Əvvəlcə pulun heç vaxt QIWI Wallet ödəmə terminalı ilə işlədiyi eyni zamanda gəlmədiyini xatırlamalısınız. Adətən, provayder köçürməni emal etməli və bütün məlumatları yoxlamalıdır, yalnız bundan sonra vəsait cüzdana köçürülür.
Kiwi veb saytında istifadəçilər bir az sakitləşmələri üçün onların üzərindəki müxtəlif çətinliklər barədə xüsusi bir xatırlatma var.
Yadda saxlamaq lazım olan başqa bir vacib qayda var: ödəmə anından 24 saat ərzində ödəniş alınmadığı təqdirdə, gecikmə səbəbini aydınlaşdırmaq üçün artıq dəstək xidmətinə yaza bilərsiniz. Maksimum ödəmə müddəti 3 gündür, bu texniki nasazlıqlara məruz qalır, daha çox vaxt keçibsə, dərhal dəstək xidmətinə yazmalısınız.
Addım 2: sayt vasitəsilə ödənişin təsdiqlənməsi
QIWI saytında, çekdəki məlumatlara görə terminal vasitəsilə ödəniş vəziyyətini yoxlamaq üçün əla bir fürsət var, bu vəsait Qiwi hesabına vəsait daxil olana qədər ödənişdən sonra saxlanılmalıdır.
- Əvvəlcə şəxsi hesabınıza getməlisiniz və yuxarı sağ küncdəki düyməni tapmalısınız "Kömək", dəstək bölməsinə getmək üçün vurmalısınız.
- Açılan səhifədə seçmək üçün iki böyük element olacaqdır "Ödənişinizi terminalda yoxlayın".
- İndi ödənişin vəziyyətini yoxlamaq üçün tələb olunan çekdən bütün məlumatları daxil etməlisiniz. İtələyin "Yoxlamaq". Müəyyən bir sahəni tıkladığınızda, sağdakı çekdəki məlumatlar vurğulanacaq, istifadəçi yazmaq üçün lazım olanı tez tapa bilər.
- İndi ya məlumat tapıldı və ödəmə tapıldı və həyata keçirildi / artıq edildi və ya istifadəçi göstərilən məlumatlarla ödənişin sistemdə tapılmadığı mesajı ilə xəbərdar edilir. Ödənişdən uzun müddət keçsə, vurun "Dəstək sorğusu göndərin".
Addım 3: dəstək üçün məlumatların doldurulması
İkinci addımı tamamladıqdan dərhal sonra səhifə yenilənəcək və istifadəçi dəstək xidmətinin vəziyyəti daha tez həll etməsi üçün bəzi əlavə məlumatları daxil etməli olacaq.
- Ödənişdən sonra qalan məbləği göstərməli, əlaqə məlumatlarınızı daxil etməli və bir fotoşəkil və ya çekin taramasını yükləməlisiniz.
- Kimi bir nöqtəyə xüsusi diqqət yetirilməlidir "Baş verənləri ətraflı yaz". Burada həqiqətən ödənişin necə edildiyi barədə mümkün qədər məlumat verməlisiniz. Terminal və onunla işləmə prosesi haqqında ən ətraflı məlumatı göstərməlisiniz.
- Bütün maddələri doldurduqdan sonra vurun "Göndərin".
Addım 4: Yenə gözləyirəm
İstifadəçi yenidən gözləmək məcburiyyətində qalacaq, yalnız indi dəstək xidməti operatorundan və ya vəsait köçürməsindən bir cavab gözləmək lazımdır. Tipik olaraq, operator bir neçə dəqiqədən sonra müraciəti təsdiqləmək üçün yenidən zəng edir və ya poçta yazır.
İndi hər şey yalnız Qiwi dəstək xidmətindən asılı olacaq, bu da problemi həll etməli və əskik pulları cüzdana köçürməlidir. Əlbətdə ki, bu yalnız hesabı ödəyərkən ödəniş detalları düzgün göstərildiyi təqdirdə baş verəcəkdir, əks halda istifadəçinin günahıdır.
Hər halda, istifadəçi uzun müddət gözləməli deyil, mümkün qədər tez ödəniş barədə mövcud məlumat və ödənişin həyata keçirildiyi terminal ilə əlaqə xidmətinə müraciət edin, çünki hesabdakı ilk 24 saatdan sonra hər saatda bir müddət pul var. qaytarıla bilər.
Hələ də hər hansı bir sualınız varsa və ya dəstək xidməti ilə əlaqəli bir problem yaşayırsınızsa, sualınızı bu yazıdakı şərhlərdə mümkün qədər ətraflı təsvir edin, problemi birlikdə həll etməyə çalışaq.
