Bu səhv proqram istifadəçinin təsdiqləmə mərhələsində başladıqda baş verir. Şifrəni daxil etdikdən sonra Skype daxil olmaq istəmir - məlumat ötürmə xətası verir. Bu yazıda bu xoşagəlməz problemi həll etməyin ən təsirli yollarından bəziləri müzakirə ediləcəkdir.
1. Görünən səhv mətninin yanında Skype özü dərhal ilk həlli təklif edir - proqramı yenidən başladın. İşlərin demək olar ki, yarısında bağlanması və yenidən başlaması problemin izini buraxmayacaqdır. Skype'ı tamamilə bağlamaq üçün - saatın yanındakı simgəni sağ vurun və seçin Skype-dan çıxın. Sonra proqramı hər zamanki kimi yenidən işə salın.
2. Bu maddə məqalədə ortaya çıxdı, çünki əvvəlki metod həmişə işləmir. Daha radikal bir həll bu problemi yaradan bir sənədin silməsidir. Skype-ı bağlayın. Menyunu açın Başlayın, axtarış çubuğunda yazırıq % appdata% / skype və vurun Daxil edin. Faylı tapmaq və silmək lazım olan istifadəçi qovluğu ilə Explorer pəncərəsi açılır ana.isorrupsiya. Sonra proqramı yenidən başladırıq - problem həll edilməlidir.
3. 3-cü paraqrafı oxudunuzsa, problem həll olunmadı. Daha radikal hərəkət edəcəyik - ümumiyyətlə, proqramın istifadəçi hesabını silmək. Bunu etmək üçün yuxarıdakı qovluqda hesabınızın adı olan qovluğu tapırıq. Adını dəyiş - söz əlavə et köhnə sonunda (bundan əvvəl, proqramı yenidən bağlamağı unutmayın). Proqram yenidən başlayır - köhnə qovluğun əvəzinə eyni adlı yeni bir qovluq meydana gəlir. Köhnə şəkilçi ilə köhnə qovluqdan onu yeni bir fayla sürükləyə bilərsiniz ana.db - Yazışmalar orada saxlanılır (proqramın yeni versiyaları yazışmaları öz serverlərindən müstəqil şəkildə bərpa etməyə başladı). Problem həll edilməlidir.
4. Müəllif artıq dördüncü abzasın niyə oxunduğunu bilir. Profil qovluğunu asanlıqla yeniləmək əvəzinə, ümumiyyətlə proqramı bütün sənədləri ilə silib sonra yenidən quraşdıraq.
- Standart metoddan istifadə edərək proqramı silin. Menyu Başlayın - Proqramlar və Xüsusiyyətlər. Skype-ı proqramlar siyahısında tapırıq, üzərinə sağ vurun - Silin. Quraşdırıcının təlimatlarına əməl edin.
- Gizli fayl və qovluqların görüntüsünü açın (menyu) Başlayın - Gizli faylları və qovluqları göstərin - ən dibində Gizli faylları, qovluqları və diskləri göstərin) Explorer istifadə edərək, yollar boyunca qovluqlara gedin C: İstifadəçilər istifadəçi adı AppData Yerli və C: İstifadəçilər istifadəçi adı AppData Rouming və hər birində eyni adı olan qovluğu silirik Skype.
- Bundan sonra rəsmi saytdan yeni bir quraşdırma paketini yükləyə və yenidən daxil olmağa çalışa bilərsiniz.
5. Bütün manipulyasiyalardan sonra problem hələ də həll edilmirsə - çox güman ki, problem proqram tərtibçilərinin tərəfindədir. Qlobal serveri bərpa etməyincə və ya proqramın yeni, yenidən işlənmiş bir versiyasını buraxana qədər bir müddət gözləyin. Xüsusilə ağır hallarda, müəllif birbaşa Skype dəstəyi ilə əlaqə qurmağı tövsiyə edir, burada mütəxəssislər problemi həll etməyə kömək edəcəklər.
Bu yazı, ən təcrübəli istifadəçinin belə qüvvələri tərəfindən problemi həll etmək üçün ən ümumi 5 yolu araşdırdı. Bəzən tərtibatçıların özləri səhv edirlər - səbirli olun, çünki ilk növbədə məhsulun normal işləməsi üçün problemi həll etməlidirlər.
