Fərdi məlumatlarla işləyən hər hansı bir proqramla işləyərkən ən xoşagəlməz məqam təcavüzkarlar tərəfindən çatlamasıdır. Təsirə məruz qalan istifadəçi yalnız məxfi məlumatları deyil, ümumiyyətlə hesabına, əlaqələrin siyahısına, yazışmalar arxivinə və s. İtirə bilər. Bundan əlavə, təcavüzkar, təsirlənmiş istifadəçi adından əlaqə bazasında olan insanlarla əlaqə qura bilər, borc içində pul istəməsi, spam göndərə bilər. Buna görə də, Skype-ın hack edilməsinin qarşısını almaq üçün profilaktik tədbirlər görmək çox vacibdir və hesabınız hələ də hack edilmişdirsə, dərhal aşağıda müzakirə ediləcək bir sıra tədbirlər görün.
Hack qarşısının alınması
Skype'ın hack edildiyi təqdirdə nə etməli sualına keçmədən əvvəl bunun qarşısını almaq üçün hansı hərəkətləri görməli olduğunu öyrənək.
Bu sadə qaydalara əməl edin:
- Şifrə mümkün qədər mürəkkəb olmalıdır, fərqli registrlərdə həm ədədi, həm də əlifba işarələri var;
- Hesabınızın adını və hesab şifrənizi açıqlamayın;
- Heç bir halda onları şifrələnməmiş formada kompüterdə və ya elektron poçtda saxlamayın;
- Effektiv bir antivirus proqramından istifadə edin;
- Veb saytlarda şübhəli linkləri vurmayın və ya Skype vasitəsilə göndərin, şübhəli sənədləri yükləməyin;
- Kontaktlarınıza yad adamlar əlavə etməyin;
- Həmişə, Skype-da işləri başa çatdırmadan əvvəl hesabınızdan çıxın.
Son qayda, digər istifadəçilərin də istifadə edə biləcəyi bir kompüterdə Skype-da işləsəniz doğrudur. Hesabınızdan çıxmırsınızsa, onda Skype-ı yenidən başlatdığınızda istifadəçi avtomatik olaraq hesabınıza yönləndiriləcəkdir.
Yuxarıda göstərilən bütün qaydalara ciddi riayət etmək, Skype hesabınızı hack etmə ehtimalını əhəmiyyətli dərəcədə azaldacaq, amma buna baxmayaraq heç bir şey sizə tam təhlükəsizlik qarantiyası verə bilməz. Buna görə, daha əvvəl hack edilmişsinizsə atılacaq addımları nəzərdən keçirəcəyik.
Hack olunduğunu necə başa düşmək olar?
Skype hesabınızın iki işarədən biri tərəfindən sındırıldığını başa düşə bilərsiniz:
- Sizin adınızdan yazmadığınız mesajlar göndərilir və sizin tərəfinizdən olmayan hərəkətlər edilir;
- İstifadəçi adınız və şifrənizlə Skype-a daxil olmağa çalışdığınız zaman, proqram istifadəçi adı və ya şifrənizin səhv daxil edildiyini göstərir.
Doğrudur, son meyar sizin hücum edildiyinizə zəmanət deyil. Şifrənizi həqiqətən unuta bilərsiniz və ya Skype xidmətinin özündə bir uğursuzluq ola bilər. Lakin, hər halda, bir parol bərpa proseduru tələb olunur.
Şifrə sıfırlama
Təcavüzkar hesabdakı şifrəni dəyişdirsə, istifadəçi içəri girə bilməyəcək. Bunun əvəzinə şifrəni daxil etdikdən sonra daxil edilmiş məlumatların düzgün olmadığı bildirilir. Bu vəziyyətdə "Şifrənizi unutmusunuzsa, indi yenidən qura bilərsiniz" yazısını vurun.
Fikrinizcə hesabınıza daxil ola bilməməyinizin səbəbini göstərməli olduğunuz bir pəncərə açılır. Hack etmək şübhələri olduğundan, açarı "Mənə elə gəlir ki, kimsə mənim Microsoft hesabımdan istifadə edir." Dəyərinin qarşısında qoyduq. Sadəcə aşağıda, bunun səbəbini daha aydın şəkildə izah edə bilərsiniz. Ancaq bu lazım deyil. Sonra "Next" düyməsini basın.
Növbəti səhifədə bir e-poçtdakı kodu qeydiyyat zamanı göstərilən e-poçt ünvanına göndərməklə və ya hesabla əlaqəli telefona SMS mesajı göndərməklə şifrənizi yenidən qurmağınız istənəcəkdir. Bunu etmək üçün səhifədə yerləşən captcha daxil edin və "Sonrakı" düyməsini basın.
Əgər captcha-nı düzəldə bilmirsinizsə, "Yeni" düyməsini vurun. Bu vəziyyətdə kod dəyişəcək. Ayrıca "Səs" düyməsini vura bilərsiniz. Sonra simvol səs çıxışı cihazları vasitəsilə oxunacaq.
Sonra kodu ehtiva edən bir e-poçt göstərilən telefon nömrəsinə və ya e-poçt ünvanına göndəriləcəkdir. Şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün bu kodu Skype-dakı növbəti pəncərənin sahəsinə daxil etməlisiniz. Sonra "Next" düyməsini basın.
Yeni bir pəncərəyə keçdikdən sonra yeni bir şifrə ilə tanış olmalısınız. Sonrakı hack cəhdlərinin qarşısını almaq üçün mümkün qədər mürəkkəb olmalı, ən azı 8 simvoldan ibarət olmalıdır və müxtəlif qeydlərdə hərf və nömrələr daxil edilməlidir. İki dəfə icad edilmiş şifrəni daxil edirik və "Sonrakı" düyməsini basın.
Bundan sonra şifrəniz dəyişdiriləcək və yeni etimadnamələr ilə daxil ola biləcəksiniz. Təcavüzkar tərəfindən alınan parol etibarsız olacaq. Yeni pəncərədə "İrəli" düyməsini vurun.
Hesab girişini qoruyarkən parol sıfırlama
Hesabınıza daxil olmağınız varsa, ancaq adınızdan şübhəli hərəkətlər görüldüyünü görsəniz, hesabınızdan çıxın.
Avtorizasiya səhifəsində "Skype-a daxil ola bilməzsiniz?" Yazısını vurun.
Bundan sonra, standart brauzer açılır. Açılan səhifədə sahədəki hesabla əlaqəli e-poçt adresini və ya telefon nömrəsini daxil edin. Bundan sonra, "Davam et" düyməsini basın.
Sonra, bir forma yuxarıda ətraflı təsvir olunan Skype proqram interfeysi vasitəsilə şifrəni dəyişdirmə proseduru ilə eyni olduğu kimi parolun dəyişdirilməsinin səbəbi seçimi ilə açılır. Sonrakı bütün tədbirlər tətbiq vasitəsilə şifrəni dəyişdirməklə eynidır.
Dostlara deyin
Kontakt məlumatları Skype kontaktlarınızda olan insanlarla əlaqə qurmusunuzsa, hesabınızın sındırıldığını və hesabınızdan gələn şübhəli təklifləri sizdən gələn kimi qəbul etməyəcəyinizi söyləyin. Mümkünsə, ən qısa zamanda telefonla, digər Skype hesablarınızda və ya başqa yollarla edin.
Hesabınıza yenidən daxil olsanız, kontaktlarınızdakı hər kəsə hesabınızın bir müddət təcavüzkarın sahibi olduğunu söyləyin.
Virus taraması
Antivirus proqramı ilə kompüterinizi viruslar üçün yoxladığınızdan əmin olun. Bunu başqa bir PC və ya cihazdan edin. Məlumatlarınızın oğurlanması zərərli kodla yoluxma nəticəsində baş vermişsə, virus aradan qaldırılana qədər, hətta Skype üçün şifrənizi dəyişdirənə qədər hesabınızı yenidən oğurlamaq təhlükəsi ilə üzləşəcəksiniz.
Hesabımı geri ala bilməsəm nə etməliyəm?
Lakin, bəzi hallarda, yuxarıdakı seçimlərdən istifadə edərək şifrəni dəyişdirmək və hesabınıza daxil olmaq mümkün deyil. Sonra, yeganə çıxış yolu Skype dəstəyi ilə əlaqə qurmaqdır.
Dəstək xidmətinə müraciət etmək üçün Skype proqramını açın və onun menyusunda "Kömək" və "Kömək: cavablar və texniki dəstək" maddələrinə daxil olun.
Bundan sonra, standart brauzer işə salınacaq. Skype kömək veb səhifəsini açacaq.
Səhifənin altına gedin və Skype işçiləri ilə əlaqə qurmaq üçün "İndi soruş" düyməsini basın.
Hesabınıza daxil olmağın mümkünsüzlüyünə dair ünsiyyət üçün açılan pəncərədə "Giriş Problemləri" və sonra "Dəstək tələbi səhifəsinə keçin" sözlərini vurun.
Açılan pəncərədə, xüsusi formalarda "Təhlükəsizlik və məxfilik" və "Saxta fəaliyyət barədə məlumat verin" dəyərlərini seçin. "Sonrakı" düyməsini vurun.
Növbəti səhifədə sizinlə ünsiyyət üsulunu göstərmək üçün "E-poçt dəstəyi" dəyərini seçin.
Bundan sonra bir forma açılır, burada yerləşdiyiniz ölkəni, adınızı və soyadınızı, sizinlə əlaqə quracağınız e-poçt ünvanını göstərməlisiniz.
Pəncərənin altındakı probleminiz haqqında məlumatlar daxil edilir. Problemin mövzusunu göstərməlisiniz, həmçinin mövcud vəziyyətin tam təsvirini (1500 simvola qədər) tərk etməlisiniz. Sonra, captcha daxil etməlisiniz və "Göndər" düyməsini basın.
Bundan sonra, bir gün ərzində texniki dəstəyin əlavə tövsiyələri olan bir məktub göstərilən elektron poçt ünvanına göndəriləcəkdir. Hesabın sizə məxsus olmasını təsdiqləmək lazım ola bilər, onda etdiyiniz son hərəkətləri, əlaqə siyahısını və s. Yadda saxlamalı olacaqsınız. Bununla birlikdə, Skype rəhbərliyinin sübutlarınızı inandırıcı hesab edəcəyini və hesabınızı qaytaracağına dair bir zəmanət yoxdur. Hesabın sadəcə bağlanacağı tamamilə mümkündür və yeni bir hesab yaratmalı olacaqsınız. Ancaq, hətta bu seçim, təcavüzkarın hesabınızı istifadə etməyə davam etməməsindən daha yaxşıdır.
Gördüyünüz kimi, əsas təhlükəsizlik qaydalarından istifadə edərək hesabınızın oğurlanmasının qarşısını almaq, vəziyyəti düzəltmək və hesabınıza girməyi bərpa etməkdən daha asandır. Ancaq oğurluq hələ də mükəmməldirsə, yuxarıda göstərilən tövsiyələrə uyğun olaraq mümkün qədər tez hərəkət etməlisiniz.
