Skype proqramının əsas funksiyası istifadəçilər arasında zəng etməkdir. Bunlar həm səs, həm də video ola bilər. Ancaq zəng çatmadığı və istifadəçi lazımi şəxslə əlaqə qura bilmədiyi hallar olur. Bu fenomenin səbəblərini öyrənək və Skype abunəçiyə qoşulmadığı təqdirdə nə edəcəyimizi də müəyyənləşdirək.
Abunəçi statusu
Müəyyən bir şəxslə əlaqə qura bilmirsinizsə, başqa hərəkətlər etməzdən əvvəl onun vəziyyətini yoxlayın. Vəziyyəti əlaqə siyahısındakı istifadəçinin avatarının aşağı sol küncündə yerləşən simge ilə tapa bilərsiniz. Kursoru bu işarənin üstünə vurursan, bunun mənasını bilmədən də nə demək olduğunu oxuya bilərsən.
Abunəçinin "Offline" statusu varsa, bu o deməkdir ki, ya Skype söndürülmüşdür, ya da özü bu statusu təyin etmişdir. Hər halda, istifadəçi statusunu dəyişməyincə ona çata bilməzsiniz.
Bundan əlavə, "Offline" statusu sizi qara siyahıya salan istifadəçilərə göstərilə bilər. Bu vəziyyətdə, siz ya keçə bilməzsiniz, həm də bu barədə heç nə edə bilməzsiniz.
İstifadəçinin fərqli bir statusu varsa, o da keçə biləcəyiniz bir həqiqət deyil, çünki o, sadəcə kompüterdən uzaq ola bilər və ya telefonu götürə bilməz. Xüsusilə, belə bir nəticənin olma ehtimalı "Yerdə deyil" və "Narahat olmayın" statusu ilə mümkündür. Ən yüksək ehtimal, "Onlayn" statusu ilə telefonunuzu alacaqsınız.
Rabitə problemləri
Ayrıca ünsiyyət probleminiz də ola bilər. Bu vəziyyətdə, yalnız müəyyən bir istifadəçiyə deyil, hər kəsə də müraciət edə bilməzsiniz. Ən asan yol, sadəcə bir brauzer açaraq hər hansı bir sayta girməyə çalışaraq bunun həqiqətən bir rabitə problemi olduğunu öyrənməkdir.
Bunu edə bilmədinizsə, problemi başqa bir şeydə olduğu kimi Skype-da yoxlayın. Bu İnternetdən bir əlaqə, ödəniş edilməməsi, provayder tərəfindəki problemlər, avadanlıqlarınızın pozulması, əməliyyat sistemindəki səhv rabitə parametrləri və s. Yuxarıda göstərilən problemlərin hər biri ayrıca bir mövzuya həsr edilməli olan öz həllinə malikdir, amma əslində bu problemlər Skype ilə çox uzaq bir əlaqəyə malikdir.
Ayrıca, əlaqə sürətini yoxlamalısınız. Fakt budur ki, çox aşağı bir əlaqə sürəti ilə Skype sadəcə zəngləri bloklayır. Bağlantı sürəti ixtisaslaşdırılmış mənbələrdə yoxlanıla bilər. Bu cür xidmətlər çoxdur və onları tapmaq çox asandır. Müvafiq tələbi axtarış motoruna sürməlisiniz.
İnternetin aşağı sürəti birdəfəlik bir fenomendirsə, onda əlaqə bərpa olunana qədər gözləmək lazımdır. Bu aşağı sürət xidmətinizin şərtləri ilə əlaqədardırsa, Skype-da əlaqə qura və zəng edə bilmək üçün daha yüksək sürət tarif planına keçməlisiniz, ya da provayderinizi dəyişdirməlisiniz, ya da İnternetə qoşulma üsulunuzla.
Skype problemləri
Ancaq İnternet ilə hər şeyin yaxşı olduğunu, ancaq "Onlayn" statusu olan hər hansı bir istifadəçiyə keçə bilməyəcəyinizi bilsəniz, bu vəziyyətdə Skype proqramında bir qəza şansı var. Bunu təsdiqləmək üçün kontekst menyusundakı "Çağırış" maddəsini tıklayaraq Echo texniki abunəçisi ilə əlaqə saxlayın. Kontaktı default olaraq Skype'a təyin edilmişdir. Bir əlaqə yoxdursa, normal bir İnternet sürəti varsa, bu problemin Skype proqramında olduğunu göstərir.
Tətbiqinizin köhnəlmiş bir versiyası varsa, onu ən sona qədər yeniləyin. Ancaq ən son versiyasını istifadə etsəniz də, proqramın yenidən qurulması kömək edə bilər.
Ayrıca, istənilən yerə zəng edə bilməməyiniz problemini həll etməyə, parametrləri yenidən qurmağa kömək edə bilər. Əvvəlcə Skype proqramının işini tamamlayırıq.
Klaviaturada Win + R birləşməsini yazırıq. Görünən pəncərədə% appdata% əmrini daxil edin.
Kataloqa gedərək, Skype qovluğunun adını başqa birinə dəyişdirin.
Skype-ı işə salırıq. Problem həll olunarsa, əsas ad.db faylını dəyişdirilmiş qovluqdan yeni yaradılmış qovluğa köçürün. Problem qalırsa, bunun səbəbi Skype parametrlərində deyil. Bu vəziyyətdə, yeni yaradılan qovluğu silin və köhnə adını köhnə qovluğa qaytarın.
Viruslar
Heç kimə zəng edə bilmədiyiniz səbəblərdən biri, kompüterinizə virus infeksiyası ola bilər. Bu şübhə varsa, bir antivirus proqramı ilə skan edilməlidir.
Antiviruslar və firewalllar
Eyni zamanda, antivirus proqramları və ya firewalllar özləri Skype'ın bəzi funksiyalarını blok edə bilər, o cümlədən zəng etmək. Bu vəziyyətdə, bu kompüter qoruma vasitələrini müvəqqəti olaraq aradan qaldırmağa və Skype çağırışını sınamağa çalışın.
Keçməyi bacarsanız, problemin antivirus yardım proqramlarının konfiqurasiyasındadır. Parametrlərindəki istisnalara Skype əlavə etməyə çalışın. Problem bu şəkildə həll edilə bilməzsə, Skype-da normal zənglər etmək üçün antivirus tətbiqinizi başqa bir oxşar proqrama dəyişdirməlisiniz.
Gördüyünüz kimi, Skype-da başqa bir istifadəçiyə müraciət edə bilməməyiniz bir sıra səbəblərdən qaynaqlana bilər. Əvvəlcə problemin hansı tərəfdə olduğunu müəyyənləşdirməyə çalışın: başqa bir istifadəçi, provayder, əməliyyat sistemi və ya Skype parametrləri. Problemin mənbəyini təyin etdikdən sonra yuxarıda göstərilən problemlərin həlli üsullarından birini istifadə edərək həll etməyə çalışın.
