Hər hansı bir kompüter proqramında olduğu kimi, Skype ilə işləyərkən istifadəçilər həm daxili Skype problemləri, həm də xarici mənfi amillərlə əlaqəli müxtəlif problemlərlə üzləşə bilərlər. Bu problemlərdən biri rabitə üçün ən populyar tətbiqetmədə ana səhifənin əlçatmaz olmasıdır. Skype'dakı ana səhifə olmadıqda nə edəcəyinizi öyrənək.
Rabitə problemləri
Skype'dakı ana səhifənin əlçatmazlığının ən çox yayılmış səbəbi İnternet bağlantısının olmamasıdır. Buna görə, ilk növbədə, modeminizin və ya Ümumdünya İnternet şəbəkəsinə qoşulma vasitələrinin işlədiyini yoxlamaq lazımdır. Modem söndürülməmiş olsa belə, brauzerdə hər hansı bir veb səhifəni açmağa çalışın, əgər bu da mümkün deyilsə, bu, problemin İnternet bağlantısının olmamasında olduğunu göstərir.
Bu vəziyyətdə, ünsiyyətin olmamasının konkret səbəbini müəyyənləşdirməlisiniz və onsuz da öz hərəkətlərinizi planlaşdırırsınız. İnternet aşağıdakı ən ümumi səbəblərə görə mövcud ola bilməz:
- hardware çatışmazlığı (modem, router, şəbəkə kartı və s.);
- Windows-da səhv şəbəkə quraşdırma
- viral infeksiya;
- provayder tərəfindəki problemlər.
Birinci halda, əlbəttə ki, peşəkar usta deyilsinizsə, səhv nöqtəni bir xidmət mərkəzinə aparmaq lazımdır. Windows şəbəkəsi düzgün konfiqurasiya olunmadıqda, provayderin tövsiyələrinə uyğun olaraq konfiqurasiya tələb olunur. Bunu özünüz edə bilmirsinizsə, bir mütəxəssisə müraciət edin. Sistemin bir virus infeksiyası halında, kompüterinizi antivirus proqramı ilə taramağınız vacibdir.
Ayrıca, provayder tərəfindən şəbəkədən ayrıla bilərsiniz. Bu vəziyyət texniki problemlərə səbəb ola bilər. Bu vəziyyətdə, operator onları həll edənə qədər gözləmək qalır. Ayrıca, rabitə ilə əlaqənin kəsilməsi, rabitə xidmətlərinin ödənilməməsi səbəb ola bilər. Göstərilən məbləği ödəməyincə İnternetə qoşulmayacaqsınız. Hər halda, rabitə çatışmazlığının səbəblərini aydınlaşdırmaq üçün rabitə xidmətləri göstərən operatorla əlaqə qurmaq lazımdır.
Skype statusunun dəyişdirilməsi
Əvvəlcə Skype vəziyyətinizi yoxlayın. Bunu pəncərənin yuxarı sol küncündə, adınızın və avatarınızın yanında görmək olar. Fakt budur ki, bəzən istifadəçi "Offline" vəziyyətinə gətirildikdə əsas səhifənin mövcudluğu ilə bağlı problemlər olur. Bu vəziyyətdə, yaşıl bir dairə şəklində olan status simgesini vurun və "Onlayn" statusuna dəyişdirin.
Internet Explorer Ayarları
Hər istifadəçi Skype-ın Internet Explorer brauzer mühərrikindən istifadə etdiyini bilmir. Buna görə, bu veb brauzerin səhv parametrləri Skype'dakı ana səhifənin əlçatmazlığına səbəb ola bilər.
IE parametrləri ilə işə başlamazdan əvvəl Skype tətbiqini tamamilə bağlayırıq. Sonra, IE brauzerini işə salın. Sonra "Fayl" menyusunu açın. "Avtonom işləyin" maddəsində yoxlama işarəsi olmadığını yoxlayırıq, yəni muxtar rejimi açılmır. Hələ də açılıbsa, işarələməyin.
Hər şey oflayn rejimdə qaydasındadırsa, problemin səbəbi fərqlidir. Brauzerin yuxarı sağ küncündə dişli işarəsini vurun və "İnternet Seçimləri" ni seçin.
Açılan brauzer xüsusiyyətləri penceresinde, "Advanced" sekmesine keçin və orada "Sıfırla" düyməsini basın.
Yeni pəncərədə "Şəxsi parametrləri silmək" yanındakı xananı seçin və "Yenidən qurtarma" düyməsinə basaraq brauzerin yenidən qurulmasını istəməyimizi təsdiqləyin.
Bundan sonra brauzer parametrləri Skype'dakı ana səhifənin bərpa olunmasına töhfə verə biləcək standart quraşdırma zamanı yenidən qurulacaq. Qeyd etmək lazımdır ki, bu vəziyyətdə IE quraşdırıldıqdan sonra quraşdırılmış bütün parametrləri itirəcəksiniz. Ancaq eyni zamanda, indi bu brauzerdən istifadə edənlərin sayı azdır, buna görə çox güman ki sıfırlama heç bir şeyə mənfi təsir göstərməyəcəkdir.
Bəlkə də Internet Explorer-i ən son versiyaya yeniləməlisiniz.
Paylaşılan faylı silin
Problemin səbəbi, bütün söhbətlərin saxlandığı shared.xml adlı Skype proqramı sənədlərindən birində ola bilər. Bu faylı silmək məcburiyyətində qalacağıq. Bunu etmək üçün proqramın profil qovluğuna gedin. Bunu etmək üçün Win + R düymələrini birləşdirərək "Çalış" pəncərəsinə zəng vurun. Göründüyü pəncərədə "% AppData% Skype" ifadəsini daxil edin və "OK" düyməsini basın.
Skype qovluğunda Explorer pəncərəsi açılır. Shared.xml faylını tapırıq, sağ siçan düyməsini vurub açırıq və açılan menyuda "Sil" maddəsini seçin.
Diqqət! Paylaşılan.xml faylını silməklə yəqin ki, Skype ana səhifəsini bərpa edə biləcəyinizi bilməlisiniz, eyni zamanda bütün mesaj tarixçənizi itirəcəksiniz.
Virus hücumu
Skype'dakı ana səhifənin mövcud olmamasının başqa bir səbəbi, kompüterin sabit diskində zərərli kodun olmasıdır. Bir çox virus fərdi əlaqə kanallarını bağlayır və ya tamamilə İnternetə daxil olur, tətbiqlərin işini pozur. Buna görə kompüterinizi bir antivirus proqramı ilə yoxladığınızdan əmin olun. Başqa bir cihazdan və ya bir flash sürücüdən taramaq məsləhətdir.
Skype'ı yeniləyin və ya yenidən quraşdırın
Proqramın son versiyasını istifadə edirsinizsə, Skype-ı yeniləməyinizə əmin olun. Köhnəlmiş bir versiyanı istifadə etmək də əsas səhifənin əlçatmazlığına səbəb ola bilər.
Bəzən Skype'ın yenidən qurulması da bu problemin həllinə kömək edir.
Gördüyünüz kimi, Skype'dakı ana səhifənin əlçatmazlığının səbəbləri tamamilə fərqli ola bilər və bunların da sırasıyla fərqli həllər var. Əsas məsləhət: bir şeyi dərhal silməyə tələsməyin, amma ən sadə həllərdən istifadə edin, məsələn, statusu dəyişdirin. Artıq, bu sadə həllər kömək etmirsə, onda tədricən onları çətinləşdirin: Internet Explorer parametrlərini yenidən qurun, shared.xml faylını silin, Skype-ı yenidən qurun və s. Ancaq bəzi hallarda, hətta Skype'ın sadə bir yenidən başlaması problemi ana səhifə ilə həll etməyə kömək edir.
