Hər kəs bilir ki, İnternetdəki hər hansı bir sistem və ya hər hansı bir böyük layihə müstəqil işləyə bilməz. Layihə nə qədər böyük olarsa, davamlı işləməyi və düzgün işləməsini təmin etmək üçün bir o qədər insan resursları tələb olunur. Belə sistemlərdən biri QIWI Pul kisəsidir.
Kivi ilə əsas problemlərin həlli
Qiwi ödəniş sisteminin bir gündə və ya müəyyən bir vaxtda işləməməsinin bir neçə əsas səbəbi var. Xidmətin ən tez-tez baş verdiyi çatışmazlıqları və çatışmazlıqları nəzərdən keçirin, bunun nədən yarandığını və necə həll olunacağını bilin.
Səbəb 1: terminaldakı problemlər
Hər hansı bir Kiwi terminalı gözlənilmədən uğursuz ola bilər. Fakt budur ki, terminal öz əməliyyat sistemi, parametrləri və əvvəlcədən quraşdırılmış proqramları ilə eyni kompüterdir. Əməliyyat sistemi uğursuz olarsa, terminal tamamilə işləməyəcəkdir.
Bundan əlavə, müəyyən bir terminal vasitəsilə İnternetə çıxmaqda problemlər var. Sistem, həddindən artıq yüksək bir istilik istiliyinə görə də dondurula bilər və donanım çatışmazlığı da istisna deyil.
Tətbiqdə qanun qəbuledicisinə, şəbəkə kartına və ya toxunma ekranına ziyan ola bilər. Bunun səbəbi, bütün gün ərzində yüzlərlə insan, öz terminalları vasitəsi ilə təsadüfən müxtəlif növ qəzalara səbəb ola bilən insanları keçə bilər.
Terminaldakı problem istifadəçi üçün olduqca sadə bir şəkildə həll olunur - terminalın özündə göstərilən nömrəyə zəng etməlisiniz, yerləşmə ünvanını və tercihen parçalanma ilə cihazın nömrəsini verməlisiniz. Kivi proqramçıları gəlib əməliyyat sistemi və aparatdakı problemlərlə məşğul olacaqlar.
Terminalların geniş yayılması səbəbindən müəyyən bir cihazın təmir olunacağını gözləmək olmaz, sadəcə yaxınlığında başqa birini tapın və lazımi xidmət göstərmək üçün istifadə edin.
Səbəb 2: server səhvləri
İstifadəçi başqa bir terminal tapdı, amma yenidən işləmirsə, səhv deyilən ustalar və proqramçılar artıq həll edə bilmədiyi server tərəfində meydana gəldi.
Yüz faizlik bir ehtimal ilə QIWI mütəxəssislərinin server çatışmazlıqlarından xəbərdar olduğunu söyləyə bilərik, buna görə bu barədə əlavə məlumat verməyə ehtiyac yoxdur. Təmir işləri ən qısa müddətdə aparılacaq, ancaq istifadəçi yalnız gözləyə bilər, çünki geniş şəbəkədən istənilən terminaldan istifadə edə bilməyəcəkdir.
Səbəb 3: rəsmi saytdakı problemlər
Adətən Kiwi sistemi istifadəçilərini saytın işindəki bütün fasilələr barədə əvvəlcədən xəbərdar edir. Bu, xidməti yaxşılaşdırmaq və ya interfeysi yeniləmək üçün saytda bəzi işlərin görülməsi hallarına aiddir. Belə hallarda, ümumiyyətlə veb səhifəyə girişin dayandırıldığı və ya səhifənin mövcud olmadığı mesajı görünür.
İstifadəçi ekranda bir mesaj görürsə "Server tapılmadı", onda saytın özündə heç bir problem yoxdur. Bu vəziyyətdə kompüterinizdəki İnternet bağlantısını yoxlamaq və yenidən sayta getməyə çalışmaq lazımdır.
Səbəb 4: tətbiqi arızalar
Bir istifadəçi Kiwi şirkətinin mobil tətbiqi ilə bəzi əməliyyatlar aparmağa çalışırsa, amma nəticə vermirsə, bu problem olduqca sadə bir şəkildə həll olunur.
Əvvəlcə tətbiqetmə anbarında əməliyyat sisteminizi bir yeniləmə proqramı üçün yoxlamaq lazımdır. Heç biri yoxdursa, onda tətbiqi yenidən quraşdıra bilərsiniz, onda hər şey yenidən işləməlidir.
Problem davam edərsə, onda Kiwi dəstək komandası hər şeyin onlara daha ətraflı izah edildiyi təqdirdə istifadəçilərinə bu kimi məsələlərin həllində kömək edəcəkdir.
Səbəb 5: səhv şifrə
Bəzən parol daxil edərkən, aşağıdakı ekran görüntüsündə göstərildiyi kimi bir mesaj görünə bilər. Bu vəziyyətdə nə etməli?
- Əvvəlcə düyməni vurun. "Xatırlat"parol sahəsinin yanında yerləşir.
- İndi "insanlıq" sınağından keçməli və düyməni basmalısınız Davam edin.
- Şifrənin dəyişdirilməsinə keçidimizi təsdiqləyən SMS-də kod birləşməsini gözləyirik. Bu kodu müvafiq pəncərəyə daxil edin və vurun Təsdiq edin.
- Yalnız yeni bir şifrə hazırlamaq və vurmaq qalır Bərpa edin.
İndi şəxsi hesabınıza yalnız yeni bir parol ilə daxil olmalısınız.
Məqalədə göstərilməmiş hər hansı bir probleminiz varsa və ya burada göstərilən problemləri həll edə bilmirsinizsə, bu barədə şərhlərdə yazın, birlikdə qarşılaşdığımız çətinliklərlə məşğul olmağa çalışacağıq.
