AliExpress, təəssüf ki, yalnız yaxşı məhsullarla məmnun olmağı deyil, həm də kədərlənməyi bacarır. Və bu, yalnız qüsurlu sifarişlər, satıcılarla mübahisə və pul itkisi ilə əlaqəli deyil. Xidmətdən istifadənin mümkün problemlərindən biri də ona daxil olmaq imkanının olmamasıdır. Xoşbəxtlikdən, hər problemin öz həll yolu var.
Səbəb 1: Saytdakı dəyişikliklər
AliExpress daim inkişaf edir, çünki saytın quruluşu və görünüşü mütəmadi olaraq yenilənir. Təkmilləşdirmə seçimlərinin çeşidi böyük ola bilər - yeni məhsul kateqoriyalarının banal əlavə edilməsindən tutmuş kataloqu adres strukturunun optimallaşdırılmasına qədər. Xüsusilə son vəziyyətdə istifadəçilər köhnə bağlantıları və ya əlfəcinləri vurmağın hesabın və ya ümumiyyətlə saytın köhnə və boş giriş səhifəsinə köçürülməsi faktı ilə qarşılaşa bilərlər. Əlbəttə ki, xidmət işləməyəcək. Xidmətin yaradıcıları saytı və hesablara giriş prosedurlarını qlobal şəkildə yenilədikdə bir neçə dəfə oxşar problem yaranmışdı.
Həll yolu
Köhnə bağlantıları və ya əlfəcinləri istifadə etmədən sayta yenidən girməlisiniz. Saytın adını axtarış motoruna daxil etməlisiniz və nəticəyə davam etməlisiniz.
Əlbəttə ki, yeniləmədən sonra Əli axtarış motorlarında yeni ünvanları dərhal təsdiqləyir, buna görə heç bir problem olmamalıdır. İstifadəçi girişin müvəffəq olduğuna və saytın işlədiyinə əmin olduqdan sonra yenidən işarələnə bilər. Ayrıca, bir mobil tətbiqetmədən problemlərin qarşısını almaq olar.
Səbəb 2: Müvəqqəti mənbənin işləməməsi
AliExpress əsas beynəlxalq xidmətdir və gündə milyonlarla əməliyyat yerinə yetirilir. Əlbəttə ki, həddindən artıq çox sayda saytın sadəcə saytın çökə biləcəyini düşünmək mantiqidir. Təxminən desək, bütün təhlükəsizliyi və incəliyi ilə sayt alıcıların axını altına düşə bilər. Xüsusilə tez-tez bu vəziyyət ənənəvi satışlar zamanı, məsələn, Qara Cümə günü müşahidə olunur.
Hər hansı bir böyük texniki iş müddətində xidmətin müvəqqəti pozulması və ya tamamilə bağlanması ehtimal olunur. Çox tez-tez istifadəçilər avtorizasiya səhifəsində şifrə və giriş üçün sahələrin olmaması ilə qarşılaşırlar. Bir qayda olaraq, bu yalnız təmir işləri zamanı baş verir.
Həll yolu
Xidmətdən daha sonra istifadə etmək, xüsusən səbəb məlumdursa (eyni Milad satışı), daha sonra yenidən cəhd etmək həqiqətən məna verə bilər. Saytda texniki işlər görülürsə, istifadəçilərə bu barədə məlumat verilir. Bu yaxınlarda proqramçılar bu müddət ərzində saytı bağlamamağa çalışırdılar.
Bir qayda olaraq, Əli rəhbərliyi xidmət azaldıqda həmişə istifadəçilərlə görüşür və yaranan narahatlığı kompensasiya edir. Məsələn, prosesdə alıcı ilə satıcı arasında mübahisə olarsa, texniki olaraq sökülməsinə davam etmək mümkün olmayan vaxt nəzərə alınmaqla hər tərəf üçün cavab müddəti artır.
Səbəb 3: Giriş alqoritmlərinin pozulması
Ayrıca, bir qəzanın texniki ehtimalı, xidmətin hazırda xüsusi icazə üsulları ilə bağlı bir problemlə üzləşməsində ola bilər. Bir çox səbəb ola bilər - məsələn, hesabınız üçün giriş seçimini optimallaşdırmaq üçün texniki işlər aparılır.
Çox vaxt bu problem avtorizasiya sosial şəbəkələr və ya bir hesab vasitəsilə baş verdiyi hallarda baş verir Google. Problem hər iki tərəfdə ola bilər - həm Əlinin özü, həm də girişin baş verdiyi xidmət işləməyə bilər.
Həll yolu
Cəmi iki həll var. Birincisi, işçilər problemi özləri həll edəcək qədər gözləməkdir. Bu, təcili bir şey yoxlamağa ehtiyac olmadığı hallarda ən uyğun gəlir. Məsələn, mübahisə yoxdur, paket yaxın gələcəkdə açıq şəkildə gəlməyəcək, təchizatçı ilə vacib bir dialoq baş tutmur və s.
İkinci həll fərqli bir giriş metodundan istifadə etməkdir.
Ən yaxşısı, əgər istifadəçi bu problemi bilərəkdən görsə və hesabını fərqli şəbəkələrə və xidmətlərə bağlasa və istənilən metoddan istifadə edərək icazə verə bilərsə. Çox vaxt, bəziləri hələ də işləyir.
Dərs: AliExpress-də Qeydiyyat və Giriş
Səbəb 4: Provayder ilə problem
Ehtimal olunur ki, sayta daxil olmaq problemi İnternetdəki problemlərdən qaynaqlanır. Provayderin AliExpress veb saytına girişi bağladığı və ya yanlış işlənmiş sorğular olduğu hallar var. Ayrıca, problem daha qlobal ola bilər - İnternet ümumiyyətlə işləməyə bilər.
Həll yolu
Ən ilk və ən sadə şey İnternet bağlantısının işləkliyini yoxlamaqdır. Bunu etmək üçün digər saytlardan istifadə etməyə çalışın. Problemlər aşkar edildikdə, əlaqəni yenidən başlatmağa və ya provayderlə əlaqə qurmağa dəyər.
Yalnız AliExpress və əlaqəli ünvanlar (məsələn, məhsullara birbaşa bağlantılar) işləmirsə, əvvəlcə cəhd etməlisiniz vəkillər və ya VPN. Bunu etmək üçün brauzer üçün çox sayda eklent var. Bağlantının anonimliyi və IP-nin digər ölkələrə ötürülməsi sayta qoşulmağa kömək edə bilər.
Başqa bir seçim, provayderə zəng etmək və problemlə məşğul olmağı xahiş etməkdir. Əli cinayətkar bir şəbəkə deyil, buna görə bu gün bir mənbəni qəsdən bloklayacaq bir neçə İnternet xidmətini təqdim edən var. Bir problem varsa, çox güman ki, şəbəkə səhvlərində və ya texniki işlərdə olur.
Səbəb 5: Hesab itkisi
Tez-tez bir istifadəçi sadəcə bir hesabı sındırdıqda və giriş məlumatlarını dəyişdirdikdə hadisələrin inkişafı üçün bir seçim var.
Ayrıca, problem hesabın qanuni səbəblərə görə əlçatan olmaması ola bilər. Əvvəlcə istifadəçi özü profilini sildi. İkinci - xidmətdən istifadə qaydalarını pozduğuna görə istifadəçi bloklandı.
Həll yolu
Bu vəziyyətdə çəkinməyin. Əvvəlcə kompüterinizi yalnız şəxsi məlumatları oğurlaya biləcək viruslar üçün yoxlamaq lazımdır. Bu addım olmadan parolunuzu bərpa etmək üçün növbəti cəhdlərin mənası yoxdur, çünki zərərli proqram yenidən məlumatları oğurlaya bilər.
Sonra, şifrənizi bərpa etməlisiniz.
Dərs: AliExpress-də şifrəni necə bərpa etmək olar.
Sayta uğurlu bir giriş etdikdən sonra ziyanı qiymətləndirməyə dəyər. Başlamaq üçün göstərilən ünvanı, son sifarişləri (çatdırılma ünvanının dəyişib olub-olmamasını) və s. Yoxlamaq lazımdır. Yaxşı olar ki, dəstəyi ilə əlaqə qurun və istifadəçi girişi itirdiyi müddət ərzində hesabdakı dəyişikliklər və hərəkətlər barədə məlumat istəsin.
Hesab qaydaları və ya istifadəçinin iradəsini pozduğuna görə bağlandığı təqdirdə yenidən daxil etməlisiniz qeyd edin.
Səbəb 6: İstifadəçi proqram pozuntuları
Sonda problemlər istifadəçinin özünün kompüterində ola bilər. Bu vəziyyətdə seçimlər aşağıdakılardır:
- Virusların fəaliyyəti. Bəziləri istifadəçinin şəxsi məlumatlarını və fondlarını oğurlamaq üçün AliExpress-in saxta versiyalarına yönləndirə bilər.
Həll kompüterinizin antivirus proqramları ilə hərtərəfli taranmasıdır. Məsələn istifadə edə bilərsiniz Dr.Web CureIt!
- Əksinə, antivirusların fəaliyyəti. Bildirildi ki, bəzi hallarda Kaspersky Anti-Virusun aradan buraxılması problemin həllinə kömək etdi.
Müvəqqəti cəhd etmək üçün seçim antivirus proqramını deaktiv edin.
- İnternetə qoşulma üçün proqramın səhv işlənməsi. Kompüter modemlərinin istifadəçiləri simsiz şəbəkələrə qoşulmaq üçün aktualdır - məsələn, MTS-dən 3G istifadəsi.
Həll kompüteri yenidən başlatmağa və qoşulmaq üçün proqramı yenidən qurmağa cəhd etməkdir. sürücüləri yeniləyin modem.
- Yavaş kompüter performansı. Bunu nəzərə alaraq brauzer AliExpress-i xatırlatmaqdansa heç bir sayt aça bilməz.
Həll bütün lazımsız proqramları, oyunları və prosesləri bağlamaqdır Tapşırıq meneceri, zibil sistemini təmizləyin, kompüteri yenidən başladın.
Dərs: Kompüter performansını necə artırmaq olar
Mobil tətbiqetmə
Ayrıca, rəsmi mobil proqram AliExpress istifadə edərək hesaba girmə problemlərini də qeyd etmək lazımdır. Burada, ən çox üç səbəb ola bilər:
- Birincisi, tətbiq yeniləməni tələb edə bilər. Yeniləmə kritik olarsa, bu problem xüsusilə səslənir. Həll sadəcə tətbiqi yeniləməkdir.
- İkincisi, problemlər mobil cihazın özündə yatır. Bir həll üçün bir telefon və ya tabletin yenidən başlaması ümumiyyətlə kifayətdir.
- Üçüncüsü, mobil cihazınızda İnternetlə bağlı problemlər ola bilər. Şəbəkəyə yenidən qoşulmalı və ya ən güclü siqnal mənbəyini seçməlisiniz və ya yenidən cihazı yenidən başlatmağa çalışmalısınız.
Nəticə verə biləcəyiniz kimi, AliExpress xidmətinin işləmə məsələlərinin çoxu müvəqqəti və ya asanlıqla həll olunur. Arızaların bir şeyə kritik təsirinin yeganə variantı istifadəçinin təcili olaraq saytdan istifadə etməsi lazım olduqda, məsələn, satıcı ilə açıq mübahisə və ya sifarişin müzakirəsi zamanı baş verə bilər. Belə vəziyyətlərdə əsəbi olmamaq və səbirli olmaq daha yaxşıdır - problem nadir hallarda sayta daxil olmağı uzun müddət bloklayır, əgər konstruktiv yanaşsanız.
