Windows 10 istifadəçiləri üçün yayılmış səhvlərdən biri ölümün mavi ekranı (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION və "Kompüterinizdə bir problem var və onu yenidən başlatmalısınız. Yalnız səhv haqqında bəzi məlumatları toplayırıq və sonra avtomatik olaraq yenidən başlayacaq."
Bu təlimatda - SİSTEM SERVCIE ÇIXIŞ səhvini necə düzəltmək, bunun necə yarana biləcəyi və bu səhvin aradan qaldırılması üçün prioritet tədbirləri göstərərək ən çox yayılmış variantlar haqqında ətraflı məlumat verilir.
SİSTEM XİDMƏTİ İDARƏ EDİLMƏSİ səhvləri
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION səhv mesajı olan mavi ekranın ən çox yayılmış səbəbi kompüterinizin və ya dizüstü kompüterinizin hardware sürücülərinin səhv işləməsidir.
Eyni zamanda, müəyyən bir oyun başlayanda (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION səhv mesajları ilə dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys faylları) şəbəkə proqramları (netio.sys səhvləri ilə) və ya Skype işə başladıqda səhv olduqda eyni zamanda. (ks.sys modulundakı problemlə əlaqədar bir mesajla) problem, bir qayda olaraq, yanlış işləyən sürücülərdə olur və işə salınan proqramda deyil.
Mümkündür ki, bundan əvvəl hər şey kompüterinizdə yaxşı işləyirdi, yeni sürücülər quraşdırmadınız, ancaq Windows 10 özü cihaz sürücülərini yenilədi. Ancaq səhvin digər mümkün səbəbləri də var, bunlar da nəzərə alınacaqdır.
Ümumi səhv seçimləri və onlar üçün əsas düzəlişlər
Bəzi hallarda, SİSTEM XİDMƏTİ İSTEHSALI səhviylə mavi ölüm ekranı göründisə, səhv məlumatı .sys uzantısı ilə uğursuz bir faylı göstərir.
Bu fayl göstərilməyibsə, yaddaş boşluğuna səbəb olan BSoD faylı haqqında məlumatı nəzərdən keçirməli olacaqsınız. Bunu etmək üçün, rəsmi saytdan yüklənə bilən BlueScreenView proqramından istifadə edə bilərsiniz //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (yükləmə bağlantıları səhifənin altındakı yerdədir, içərisində bir proqramın qovluğuna kopyalaya bilən bir Rusca tərcümə faylı da var. rus dilində başladı).
Qeyd: səhv Windows 10-da işləmirsə, təhlükəsiz rejimə daxil olmaq üçün aşağıdakı addımları sınayın (Windows 10 təhlükəsiz rejiminə necə daxil olmağa baxın).
BlueScreenView işə başladıqdan sonra, son səhvlər haqqında məlumatı (proqram pəncərəsinin yuxarısındakı siyahı) nəzərdən keçirin və mavi ekrana (pəncərənin altındakı) səbəb olan fayllara, uğursuzluqlara diqqət yetirin. "Dump Files" siyahısı boşdursa, çox güman ki, səhvlər üzərində yaddaş zibilxanalarının yaranmasını dayandırmısınız (baxın Windows 10 qəzalarında yaddaş zibillərinin yaradılmasını necə aktivləşdirin).
Tez-tez fayl adları ilə hansı sürücünün bir hissəsi olduqlarını (İnternetdə fayl adını axtararaq) tapa bilərsiniz və bu sürücünün başqa bir versiyasını çıxarmaq və quraşdırmaq üçün tədbirlər görürsünüz.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION uğursuzluğa səbəb olan tipik fayl variantları:
- netio.sys - bir qayda olaraq, problem şəbəkə kartının və ya Wi-Fi adapterinin səhv sürücülərindən yaranır. Eyni zamanda, müəyyən saytlarda mavi ekran görünə bilər və ya bir şəbəkə cihazına yüksək yük (məsələn, torrent müştəri istifadə edərkən). Səhv meydana gəldiyində ilk cəhd, istifadə olunan şəbəkə adapterinin orijinal sürücülərini quraşdırmaqdır (cihaz modeliniz üçün laptop istehsalçısının veb saytından və ya xüsusi olaraq MP modeliniz üçün anakart istehsalçısının veb saytından, ana platanın modelini necə tapacağınıza baxın).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys - çox güman ki, video kart sürücülərində problem. DDU-dan istifadə edərək video kart sürücülərini tamamilə silməyə çalışın (video kart sürücüsünü necə çıxarmaq olar) və AMD, NVIDIA, Intel (video kartın modelindən asılı olaraq) saytlardan ən son mövcud drayverləri quraşdırın.
- ks.sys - fərqli sürücülər haqqında danışa bilər, lakin ən çox rast gəlinən hal Skype qurarkən və ya işə salarkən SİSTEM XİDMƏTİ İDARƏ EDİR kc.sys səhvidir. Bu vəziyyətdə, səbəb əksər hallarda veb kameraların, bəzən səs kartının sürücüləridir. Veb kamera vəziyyətində bunun səbəbinin dizüstü istehsalçıdan olan xüsusi sürücüdə olması mümkündür və hər şey standart birinə uyğun işləyir (cihaz menecerinə getməyə çalışın, veb kameranı sağ vurun - sürücünü yeniləyin - "Sürücüləri axtarın" seçin bu kompüterdə "-" Kompüterdəki mövcud sürücülərin siyahısından seçin "və siyahıda digər uyğun sürücülərin olub olmadığını yoxlayın).
Əgər sizin vəziyyətinizdə bu başqa bir fayldırsa, ilk növbədə İnternetdən nəyin cavabdeh olduğunu tapmağa çalışın, bəlkə bu hansı cihaz sürücülərinin səhv etdiyini təxmin etməyə imkan verəcəkdir.
SİSTEM XİDMƏTİ İSTEHSAL səhvini düzəltməyin əlavə yolları
Problem sürücüsü tapılmadığı və ya yenilənməsi problemi həll etmədiyi təqdirdə bir SİSTEM XİDMƏTİ İSTİFADƏSİ səhvində baş verərsə kömək edə biləcək aşağıdakılardır.
- Təhlükələrdən qorunmaq üçün antivirus proqramı, firewall, reklam blokeri və ya digər proqramlar quraşdırıldıqdan sonra səhv görünməyə başlamışsa, onları aradan qaldırmağa çalışın. Kompüterinizi yenidən başlamağı unutmayın.
- Ən son Windows 10 yeniləmələrini quraşdırın ("Başlat" - "Parametrlər" - "Yeniləmə və Təhlükəsizlik" - "Windows Yeniləmə" - "Yeniləmələri yoxlayın" düyməsini basın).
- Əgər son vaxtlara qədər hər şey düzgün işləmişsə, onda kompüterdə bərpa nöqtələrinin olub olmadığını yoxlamağa çalışın (Windows 10 bərpa nöqtələrinə baxın).
- Hansı sürücünün problemi yarandığını təxminən bilirsinizsə, yeniləməməyə (yenidən quraşdırmağa) cəhd edə bilərsiniz, ancaq geri dönün (cihaz menecerindəki cihaz xüsusiyyətlərinə gedin və "Sürücü" sekmesindeki "Geri qayıt" düyməsini istifadə edin).
- Bəzən bir səhv diskdəki səhvlər səbəb ola bilər (baxın: sərt diski səhvlər üçün necə yoxlanılır) və ya RAM (kompüterin və ya dizüstü kompüterin RAM-nı necə yoxlamaq). Ayrıca, kompüterdə birdən çox yaddaş çubuğu quraşdırılıbsa, hər biri ilə ayrı işləməyə cəhd edə bilərsiniz.
- Windows 10 sistem faylının bütövlüyünü yoxlayın.
- BlueScreenView'ə əlavə olaraq, kiməsə problem yaradan modul haqqında faydalı məlumat verə bilən yaddaş boşaltmalarını analiz etmək üçün WhoCrashed yardım proqramından (ev istifadəsi pulsuz) istifadə edə bilərsiniz (İngilis dilində olsa da). Proqrama başladıqdan sonra təhlil düyməsini basın və sonra Report sekmesinin məzmununu oxuyun.
- Bəzən problemin səbəbi hardware sürücüləri olmaya bilər, lakin avadanlıq özü - zəif bağlı və ya nasaz.
Ümid edirəm bəzi variantlar səhvinizi düzəltməyə kömək etdi. Yoxdursa, xahiş edirəm şərhlərdə səhvin necə və hansı müddətdən sonra ortaya çıxdığını, yaddaş boşluğunda hansı sənədlərin göründüyünü ətraflı təsvir edin - bəlkə də kömək edə bilərəm.
