Windows 10-u yenilədikdən sonra bir çox istifadəçi printerləri və MFP-lərində problemlə qarşılaşdı, ya da sistem görmür, ya da printer kimi tanınmır, ya da OS-nin əvvəlki versiyasında olduğu kimi çap etmir.
Windows 10-dakı printer sizin üçün düzgün işləmirsə, bu təlimatda problemi həll etməyə kömək edəcək bir rəsmi və bir neçə əlavə metod var. Windows 10-da məşhur markaların printerlərinin dəstəyi ilə bağlı əlavə məlumat verəcəyəm (məqalənin sonunda). Ayrı-ayrı təlimat: Səhvi necə həll etmək olar 0x000003eb "Yazıçı quraşdırıla bilmədi" və ya "Windows printerə qoşula bilmir."
Microsoft printer problemlərinin diaqnozu
Əvvəla, Windows 10 idarəetmə panelindəki diaqnostik yardım proqramından istifadə edərək printerlə olan problemləri avtomatik olaraq həll etməyə və ya rəsmi Microsoft veb saytından yükləməklə (nəticənin fərqli olacağını bilmirəm, amma başa düşə biləcəyim qədər hər iki variantın da ekvivalent olduğunu) qeyd edə bilərsiniz. .
İdarəetmə panelindən başlamaq üçün ona keçin, sonra "Giderme" maddəsini açın, sonra "Təchizat və Səs" bölməsində "Yazıdan istifadə et" seçin (başqa bir yol "cihazlara və printerlərə getmək" və sonra tıklayarak printer, siyahıdadırsa, "Problemləri aradan qaldır" seçin. Ayrıca, printerin problem aradan qaldırılması alətini işə salmaq üçün sənədi rəsmi Microsoft veb saytından yükləyə bilərsiniz.
Nəticədə, diaqnostik yardım proqramı işə salınacaq, bu, printerinizin düzgün işləməsinə mane ola biləcək bütün tipik problemlərin mövcudluğunu avtomatik olaraq yoxlayacaq və bu kimi problemlər aşkar edilərsə onları düzəldəcəkdir.
Digər şeylər arasında, yoxlanılacaq: sürücü və sürücü səhvlərinin olması, lazımi xidmətlərin işi, printerə qoşulma problemləri və çap növbələri. Müsbət nəticəyə zəmanət vermək mümkün olmasa da, ilk növbədə bu metoddan istifadə etməyi məsləhət görürəm.
Windows 10-da bir printer əlavə olunur
Avtomatik diaqnostika işləmirsə və ya printeriniz ümumiyyətlə cihazların siyahısında görünmürsə, əl ilə əlavə etməyə cəhd edə bilərsiniz və Windows 10-da köhnə printerlər üçün əlavə aşkarlama variantları mövcuddur.
Bildiriş simgesini vurun və "Bütün Parametrlər" seçin (və ya Win + I düyməsini basa bilərsiniz), sonra "Cihazlar" - "Yazıcılar və Skanerlər" seçin. "Bir printer və ya skaner əlavə et" düyməsini vurun və gözləyin: bəlkə Windows 10 printeri aşkarlayacaq və bunun üçün sürücülər quraşdıracaq (İnternetin qoşulduğu arzu olunandır), ola bilər.
İkinci vəziyyətdə, axtarış tərəqqi göstəricisi altında görünəcək "Tələb olunan printer siyahıda deyil" maddəsini vurun. Çapı digər parametrlərə görə quraşdırmaq imkanınız olacaq: şəbəkədəki ünvanını göstərin, printerinizin köhnə olduğunu qeyd edin (bu vəziyyətdə sistem dəyişdirilmiş parametrləri ilə onu axtaracaq), simsiz bir printer əlavə edin.
Bu üsulun vəziyyətinizə uyğun olacağı mümkündür.
Printer sürücülərini əl ilə quraşdırmaq
İndiyə qədər heç bir şey kömək etməyibsə, printerinizin istehsalçısının rəsmi veb səhifəsinə girin və "Dəstək" bölməsində printeriniz üçün mövcud sürücüləri axtarın. Yaxşı, əgər onlar Windows 10-a aiddirsə, heç biri yoxdursa, 8 və ya hətta 7-ni də sınaya bilərsiniz.
Quraşdırmaya başlamazdan əvvəl, İdarəetmə Panelinə - cihazlara və printerlərə getməyinizi məsləhət görürəm və printeriniz artıq varsa (yəni aşkarlanıb, amma işləmirsə), üzərinə sağ vurun və sistemdən çıxarın. Və bundan sonra sürücü quraşdırıcısını işə salın. Bu da kömək edə bilər: Windows-da printer sürücüsünün tamamilə necə çıxarılması (sürücünü yenidən quraşdırmadan əvvəl bunu etməyi məsləhət görürəm)
Printer İstehsalçılarından Windows 10 üçün Çap Dəstəyi Məlumatı
Aşağıda məşhur printerlər və MFP istehsalçılarının Windows 10-da cihazlarının işləməsi haqqında yazdıqları haqqında məlumat topladım.
- HP (Hewlett-Packard) - Şirkət printerlərinin çoxunun işləyəcəyini vəd edir. Windows 7 və 8.1 ilə işləyənlər sürücü yeniləmələrini tələb etməyəcəklər. Problem olduqda, Windows 10 üçün sürücünü rəsmi saytdan yükləmək mümkün olacaq. Bundan əlavə, HP veb saytında yeni istehsalçıdakı bu istehsalçı printerləri ilə problemlərin həlli üçün təlimatlar var: //support.hp.com/en-us/document/c04755521
- Epson - Windows-da printerlər və MFP-lər üçün dəstək vəd edir.Yeni sistem üçün lazımlı sürücülər xüsusi səhifədən yüklənə bilər //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - istehsalçıya görə, əksər printerlər yeni OS-yə dəstək olacaqlar. Sürücüləri istədiyiniz printer modelini seçərək rəsmi veb saytdan yükləyə bilərsiniz.
- Panasonic - yaxın vaxtlarda Windows 10 üçün sürücülərin buraxılacağını vəd edir.
- Xerox - yeni OS-də çap cihazlarının işləməsində problem olmaması barədə yazırlar.
Yuxarıda göstərilənlərdən heç biri kömək etmirsə, printerinizin markası və modelindən və "Windows 10" -dan ibarət olan bir sorğu üçün Google axtarışından (və bu məqsəd üçün bu xüsusi axtarış təklif edirəm) istifadə etməyi məsləhət görürəm. Çox ehtimal ki, bəzi forumlarda probleminiz artıq müzakirə edilmiş və həll yolu tapılmışdır. İngilis dilli saytlara baxmaqdan qorxma: onlar daha tez-tez bir həll yolu ilə rastlaşırlar və hətta brauzerdəki avtomatik tərcümə də nəyin təhlükəli olduğunu başa düşməyə imkan verir.
